マイタンブラー利用時に割引が受けられない理由とは？スターバックスでの対応策をご紹介！

スターバックスでは、コーヒーやエスプレッソなどの様々なドリンクや軽食を取り扱っており、店舗によっては限定商品や季節限定のメニューを楽しむことができます。

また、快適な座席や無料Wi-Fiが提供されており、訪れる多くの人にとってリラックスできる空間ですよね。

そして、自分のタンブラーを持参することで22円の割引を受けることができるのが、スターバックスの嬉しいところです。

しかし時々タンブラーを持参しても割引が適用されない場合があります。

この記事では、スターバックスでタンブラーを使用しても割引が受けられなかった場合の原因と適切な対応方法について解説します。

どんなタンブラーでも割引してもらえるの？

スターバックスでは、持参したタンブラーを使用して飲み物を注文すると20円の割引が適用されます。

この割引はすべてのドリンクとサイズに対して有効ですが、「ワンモアコーヒー」のオプションでは使用できません。

そして、タンブラーはどんな形のものでも、スターバックス以外の他社のものでも大丈夫です。

同じように割引が受けられます。

(使用済みの紙コップやプラスチックカップでの割引はありません。)

これは、資源の節約にご協力いただいたお礼としてのサービスなのです。

タンブラー利用時の割引が反映されない場合と対処法

割引きができないシチュエーションもある

タンブラーを持参すれば、どんなサイズどんなドリンクでも割引き対象となりますが、それは店内飲食時か持ち帰りの場合です。

モバイルオーダー＆ペイや、混雑時のドライブスルーでは、割引対象とならないので注意が必要です。

単純な操作ミス

スターバックスでタンブラー割引が適用されない主な原因は、大半が単純な操作ミスです。

人がやることですから、全くミスなしというのは難しいでしょう。

特に、店舗が混雑していたり、新人スタッフが対応している場合に割引を忘れることがよくあります。

普段、支払い時には「◯◯一点、トールサイズでタンブラー割引を適用して、合計は◯◯円です」という形で案内されます。

ですが、もし支払い時に「割引」という言葉が聞こえなかった場合は、レシートをチェックして割引が適用されているかどうかを確認することが重要です。

割引適応されてなかったときは

タンブラーを使用しても割引が適用されていないかどうかを確認するには、まずレシートの確認が重要です。

通常、タンブラーを利用すると20円引きされるはずが記載されています。

割引が適用されていないことに気づいたら、躊躇せずに店員に問い合わせましょう。

20円という小額でも、誤った請求は訂正されるべきです。

割引が正しく適用されている場合、「持ち込み割引」などの形でレシートに表示されるはずです。

支払い後、何かおかしいと感じたら、ドリンクの提供を待つ間にレシートを再度確認してください。

また、支払い後にレジが混雑していて戻れない場合は、ドリンクを受け取る際にカウンターで店員に事情を説明すれば、適切に対応してくれます。